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Conditions Générales de Service
Dernière mise à jour : 25 Septembre 2026
Ces Conditions Générales de Service ("Conditions") régissent votre utilisation des services de coaching d'affaires fournis par NextLevelBizPros ("nous", "notre", "nos"). En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
1. Services
NextLevelBizPros fournit des services de coaching d'affaires personnalisés, y compris, mais sans s'y limiter, le coaching stratégique, le développement du leadership, l'optimisation des ventes et la gestion du changement. Les détails spécifiques de chaque service seront définis dans un accord de service distinct.
2. Engagements du Client
- Fournir des informations exactes et complètes.
- Participer activement aux sessions de coaching et aux tâches assignées.
- Respecter les délais de paiement convenus.
- Maintenir la confidentialité des informations partagées lors des sessions de coaching.
3. Engagements de NextLevelBizPros
- Fournir des services de coaching professionnels et de haute qualité.
- Maintenir la confidentialité de toutes les informations commerciales et personnelles du client.
- Agir avec intégrité et dans le meilleur intérêt du client.
- Respecter les accords de service convenus.
4. Tarification et Paiement
Les tarifs de nos services sont détaillés dans des propositions de service ou des contrats spécifiques. Les paiements sont dus selon les modalités convenues dans ces documents. Tout retard de paiement peut entraîner une suspension des services.
5. Annulation et Remboursement
Les politiques d'annulation et de remboursement sont définies dans l'accord de service individuel. En général, les annulations de sessions de coaching nécessitent un préavis minimum de 24 heures. Les remboursements sont traités au cas par cas selon les termes du contrat.
6. Confidentialité
Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de toutes les informations que vous partagez avec nous dans le cadre de nos services. De même, le client s'engage à ne pas divulguer les méthodes ou le contenu propriétaire de notre coaching sans notre consentement écrit.
7. Limitation de Responsabilité
Nos services sont fournis à titre consultatif. Les résultats dépendent de nombreux facteurs, y compris l'engagement du client et les conditions du marché. NextLevelBizPros ne peut garantir des résultats spécifiques et ne sera pas tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle de notre part.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les matériaux de coaching, les méthodologies et les contenus développés par NextLevelBizPros restent notre propriété intellectuelle. Le client ne reçoit qu'une licence limitée pour utiliser ces matériaux dans le cadre des services reçus.
9. Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Belgique. Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Gand, Belgique.
10. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur immédiatement. Votre utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.
11. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales de Service, veuillez nous contacter :
Email: [email protected]
Adresse: Rue des Chartreux 20, 9000 Gand, Belgique
